Perguntas Frequentes

Registrar-se na 91bet é rápido e simples. Clique no botão "Registrar" no topo da página, preencha o formulário com seus dados pessoais (nome, CPF, email, telefone e data de nascimento), crie uma senha segura e aceite os termos e condições. Após confirmar seu email através do link enviado, sua conta estará ativa. O processo completo leva menos de 3 minutos. Lembre-se de que você deve ter pelo menos 18 anos para criar uma conta na 91bet.

A 91bet oferece diversos métodos de pagamento para sua conveniência: PIX (instantâneo e mais popular), transferência bancária (TED/DOC), cartões de crédito e débito (Visa, Mastercard, Elo), e carteiras digitais (PicPay, MercadoPago, PagSeguro). O depósito mínimo é de R$ 20 e não cobramos nenhuma taxa sobre transações. Cada método tem seu próprio tempo de processamento, sendo o PIX o mais rápido com crédito imediato na conta.

Saques via PIX são processados em até 24 horas, mas a maioria é concluída em poucos minutos. Transferências bancárias podem levar de 1 a 3 dias úteis. O valor mínimo para saque é R$ 50. Antes de processar seu primeiro saque, pode ser necessário verificar sua identidade enviando documentos. Isso é um procedimento padrão de segurança para proteger sua conta. Uma vez verificado, saques futuros são mais rápidos.

Novos jogadores na 91bet recebem um bônus de boas-vindas de 300% sobre o primeiro depósito, até um máximo de R$ 3.000. Por exemplo, ao depositar R$ 1.000, você recebe R$ 3.000 em bônus, totalizando R$ 4.000 para jogar. O bônus possui requisito de rollover de 30x, o que significa que você precisa apostar 30 vezes o valor do bônus antes de poder sacar os ganhos relacionados. Termos e condições completos estão disponíveis na página de promoções.

Sim, absolutamente. Todos os jogos na 91bet utilizam geradores de números aleatórios (RNG) certificados e auditados regularmente por empresas independentes reconhecidas internacionalmente. Isso garante que cada resultado é completamente aleatório e justo. Você pode verificar o histórico completo de suas rodadas a qualquer momento. Nossa plataforma opera com licenças válidas e segue rigorosamente todas as regulamentações de jogo responsável.

Sim! A 91bet é totalmente otimizada para dispositivos móveis. Você pode acessar nossa plataforma através do navegador do seu smartphone ou tablet, ou baixar nossos aplicativos nativos para iOS e Android. Todos os jogos, recursos e funcionalidades estão disponíveis na versão mobile com a mesma qualidade da versão desktop. A interface foi especialmente projetada para telas menores, garantindo navegação fácil e experiência fluida onde quer que você esteja.

Nossa equipe de suporte está disponível 24 horas por dia, 7 dias por semana para ajudá-lo. Você pode nos contatar através do chat ao vivo (ícone no canto inferior direito da tela), email ([email protected]), ou WhatsApp. O chat ao vivo oferece respostas imediatas para questões urgentes. Para problemas mais complexos que requerem investigação, o email é recomendado. Sempre respondemos em português brasileiro e priorizamos resolver seu problema o mais rápido possível.

Não, cada pessoa pode ter apenas uma conta na 91bet. Criar múltiplas contas viola nossos termos de serviço e resultará no encerramento de todas as contas duplicadas e confisco de quaisquer ganhos. Isso inclui contas criadas sob diferentes nomes mas acessadas do mesmo dispositivo ou endereço IP. Se você esqueceu suas credenciais de login ou precisa atualizar informações, entre em contato com nosso suporte ao invés de criar uma nova conta.

A 91bet oferece diversas ferramentas de jogo responsável que você pode configurar nas configurações da sua conta. Você pode definir limites diários, semanais ou mensais para depósitos, perdas e apostas. Também pode configurar limites de tempo de sessão e fazer pausas temporárias de 24 horas, 7 dias ou 30 dias. Para autoexclusão permanente ou de longo prazo (6 meses a 5 anos), entre em contato com nosso suporte. Todos esses limites são implementados imediatamente e ajudam a manter o controle sobre sua experiência de jogo.

Sim, a segurança dos seus dados é nossa prioridade máxima. A 91bet utiliza criptografia SSL/TLS de 256 bits para proteger todas as transmissões de dados - o mesmo padrão usado por bancos. Suas informações pessoais são armazenadas em servidores seguros com múltiplas camadas de proteção. Operamos em total conformidade com a LGPD (Lei Geral de Proteção de Dados) e nunca vendemos ou compartilhamos seus dados com terceiros sem seu consentimento. Você pode revisar nossa Política de Privacidade completa para mais detalhes sobre como tratamos suas informações.